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2021双十一定金可以退吗,怎么退

发布时间 : 2021-10-09 17:37:19

每年双十一都有一群人在付定金的时候总以为是不要钱,等到要付尾款的时候才发现自己要付的太多了,这个时候发现有些商品不用了,要怎么退定金呢,下面小编就来为大家解决这个每年都会遇到的“退定金”问题。


2021双十一定金可以退吗

定金是不可以直接退的,你要是想退回定金就要付全款,然后在申请退货。那样定金全款也就全部退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。

双11预售商品,预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请;若商家不同意,天猫将无法支持您退定金处理。


定金规则

消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800.尾款为800-100=700.如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。

也就是说定金是可以退的,前提是自己需要付完尾款之后,再选择退款,这时候退款的金额为定金+尾款金额,而【定金立减】的部分属于商家/平台给予的优惠,不计算在退款范围内。

综上所述,定金是没有直接退款的操作端口的,我可以通过与客服协商以及付全款后申请退款的方式来进行退款。

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